商業(yè)人物丨追覓科技郭人杰：用技術驅(qū)動品牌價值
作者：品牌與商業(yè) 2024-05-13 15:59:40
在全球化浪潮中，作為智能科技領域的佼佼者，追覓科技憑借其強大的技術實力和創(chuàng)新能力，不僅在國內(nèi)市場取得了顯著成就，更在國際舞臺上展現(xiàn)了強勁的增長勢頭。
日前，品牌與商業(yè)內(nèi)容團隊專程采訪了追覓科技中國區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰先生，與他深入探討了追覓科技如何通過技術創(chuàng)新驅(qū)動品牌價值提升，實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略布局的相關話題。
追覓科技中國區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰
全球化戰(zhàn)略：布局全球，拓展商業(yè)版圖
當前， “全球化”已經(jīng)成為眾多頭部企業(yè)的共識，且品牌全球化+供應鏈轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為家電企業(yè)的增長主旋律。開源證券分析師認為，中國廠商共同做大國際市場蛋糕，并非是此消彼長復制國內(nèi)內(nèi)卷，而是引領行業(yè)升級共享紅利。同時，基于優(yōu)質(zhì)的技術研發(fā)和供應鏈構建全球化的品牌，也是接下來諸多優(yōu)質(zhì)公司更大的征途所在。
關于這個話題，郭人杰先生表示，追覓科技自誕生之初，就將市場錨定在全球，將全球化作為核心發(fā)展戰(zhàn)略之一。目前追覓科技的產(chǎn)品覆蓋中國、美國、德國、日本等100余個國家和地區(qū)，并于2023年進駐中東非、印度、南美等新興市場，全球線下實體門店入駐已超4000家。截止到2023年，追覓科技全渠道會員總人數(shù)已突破800萬人。
在商業(yè)價值方面，全球化戰(zhàn)略助力追覓科技在海外的營收和市占率獲得快速提升。2023年，追覓科技海外業(yè)務營收同比增長120%。如在東南亞市場，2023年，追覓科技銷售額同比2022年增長70%，市場份額達到20%。截至2023年9月，追覓洗地機在東南亞市場市占達28%，較去年提升20%。2023年Q4追覓科技在東南亞的掃地機器人以及洗地機的市場占有率均位居第一。
這些數(shù)據(jù)都證明了追覓科技踐行品牌全球化戰(zhàn)略的正確性。
創(chuàng)新+服務：解決用戶痛點，提升市場競爭力
過去，由于具有完整的供應鏈和規(guī)模優(yōu)勢，國內(nèi)的洗地機產(chǎn)品和國外競品相比，往往具有20%以上的價格優(yōu)勢。但隨著市場的發(fā)展，單純的價格優(yōu)勢可能帶來惡性競爭，對于品牌的長期發(fā)展并無益處。因此，針對用戶痛點，推出更具優(yōu)勢的技術解決方案和服務才是長久之計。
在談到產(chǎn)品創(chuàng)新時，郭人杰強調(diào)了解決用戶痛點和提升體驗的重要性。他表示，追覓科技的產(chǎn)品創(chuàng)新始終以解決用戶需求和痛點為目標，認為“能夠被消費者感知的創(chuàng)新”才是有效創(chuàng)新。例如我們在智能清潔品類上，對消費者痛點的思考鏈路是“清潔力、自清潔力，智能化和使用體驗感”三大核心方向。
舉例來說，經(jīng)過深入的用戶調(diào)研，追覓科技發(fā)現(xiàn)清潔能力仍是消費者在選擇掃地機器人時的核心關注點。當前市場上的掃地機器人普遍存在的問題包括難以清理大顆粒物、清潔覆蓋率低、避障算法不夠完善，以及邊角清潔不到位等。為了解決這些痛點，追覓科技在23年4月發(fā)布了全球首創(chuàng)的仿生機械臂技術。當掃地機器人遇到墻邊、桌椅板凳腿等難以到達的清潔死角時，該技術能使機器人自動伸出抹布，輕松完成小于0.1厘米的邊角清潔，從而實現(xiàn)縫隙清潔的全面覆蓋。除了仿生機械臂，追覓科技自研的智能算法+360°無人駕駛級LDS激光導航，全方位感知家庭環(huán)境、家具布局，智能識別行業(yè)最高的80+種障礙物，讓掃地機器人實現(xiàn)了更加精準的建圖和清掃。
其次，在自清潔和體驗感方面，在掃地機上，追覓科技通過基站自清潔、主動式割毛防纏繞滾刷等功能進一步解放用戶雙手，免去了用戶手動清潔滾刷和底盤的困擾;在洗地機上，通過伺服輪轂電機的加入讓洗地機的操控感更舒適流暢。
通過這些技術，追覓科技讓用戶真切感受到了產(chǎn)品在“清潔力、自清潔力，智能化和使用體驗感”等方面的優(yōu)勢，使用戶愿意購買這些革新性的清潔產(chǎn)品。以追覓掃地機器人機械臂家族為例，截至2024年3月，累計銷量就突破了50萬臺，并在5000+價位段的高端掃地機器人市場上，追覓掃地機器人以37.9%市占率穩(wěn)居第一名?！斑@樣的數(shù)據(jù)充分說明了我們高端化策略的正確性”。郭人杰補充道。
展望未來：持續(xù)創(chuàng)新，邁向更高峰
在談到創(chuàng)新對于家電企業(yè)價值的時候，郭人杰表示，創(chuàng)新是任何企業(yè)生存的根基。為此，追覓科技設定了上、下兩層的研發(fā)體系——下層瞄準穩(wěn)定根基的技術積累，比如高速數(shù)字馬達、室內(nèi)場景的機器視覺、語音交互等，開發(fā)創(chuàng)新性功能;上層則負責基于核心技術、供應鏈的創(chuàng)新技術，研發(fā)創(chuàng)新性的產(chǎn)品。在目前最主要的四大產(chǎn)品線中，每個品類追覓科技都會有獨家的技術創(chuàng)新，以保持在行業(yè)的領先地位和強大的競爭力。
展望未來，郭人杰則表示，隨著家電及家居領域技術的不斷進步和智能化趨勢的加速發(fā)展，單個產(chǎn)品的智能功能將得到進一步提升與完善，而整體居家智能場景生態(tài)也將逐步形成。以智能清潔領域為例，融合了洗地機、吸塵器、掃地機等多種功能于一體的“一機多用”高集合式產(chǎn)品將成為可能，這將為用戶帶來更加便捷高效的清潔體驗。同時，面向深度清潔場景的智能洗地機也獲得了市場的廣泛認可和越來越高的市占率。
對于追覓科技而言，這不僅為公司帶來了更多的發(fā)展機遇，也帶來了更高的要求。為此，追覓科技將始終通過技術革新帶來新產(chǎn)品，并推動技術普惠為更多家庭帶來智能清潔的生活方式。
